如果你的华为P30 Pro出现了黑屏唤不醒的问题,但仍然有声音,你可以尝试以下方法来解决问题:
1. 强制重启:按住手机的电源键和音量减键同时长按约10秒钟,直到手机重新启动。
2. 充电检查:连接手机到充电器并确保充电器正常工作。有时候电池电量过低可能导致手机无法正常唤醒。
3. 清除缓存分区:关机后按住音量加键和电源键同时进入恢复模式。在恢复模式中,使用音量键选择“清除缓存分区”并按下电源键确认。等待清除完成后,重新启动手机。
4. 检查第三方应用:某些第三方应用可能会导致手机出现问题。尝试进入安全模式,长按电源键,然后长按“关机”选项,选择“进入安全模式”。在安全模式下,只有系统自带的应用会运行。如果问题在安全模式下没有出现,那么可能是某个第三方应用引起的问题。逐个卸载最近安装的应用程序,直到问题解决。
5. 软件更新:确保你的手机系统和应用程序都是最新版本。有时候,更新可以修复一些已知的问题。
如果以上方法都无法解决问题,建议你联系华为客服或者到专业的维修中心寻求帮助。