如果你在Windows 10中遇到了无法关闭防火墙的问题，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查管理员权限：确保你以管理员身份登录到计算机上。只有管理员才能更改防火墙设置。
2. 使用控制面板关闭防火墙：打开控制面板，选择"系统和安全"，然后点击"Windows Defender防火墙"。在左侧面板中，选择"打开或关闭Windows Defender防火墙"。在弹出的窗口中，选择"关闭Windows Defender防火墙"，然后点击"确定"保存更改。
3. 使用命令行关闭防火墙：按下Win + X键，选择"命令提示符(管理员)"。在命令提示符窗口中，输入以下命令并按下回车键：
```
netsh advfirewall set allprofiles state off
```
4. 检查第三方防火墙：如果你安装了第三方防火墙软件，例如Norton、McAfee等，可能会与Windows Defender防火墙冲突。尝试禁用或卸载第三方防火墙软件，然后重新启动计算机。
5. 检查组策略设置：按下Win + R键，输入"gpedit.msc"并按下回车键，打开本地组策略编辑器。在左侧面板中，依次展开"计算机配置"、"管理模板"、"网络"、"网络连接"、"Windows Defender防火墙"。在右侧窗口中，双击"Windows Defender防火墙：关闭Windows Defender防火墙"。选择"已启用"，然后点击"确定"保存更改。
如果以上方法仍然无法关闭防火墙，可能是由于系统错误或恶意软件感染导致的。建议进行系统安全扫描，并确保你的操作系统和防火墙软件都是最新版本。如果问题仍然存在，建议联系技术支持或专业人士寻求帮助。
