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小A智能客服

小A智能客服官方版是非常实用的自动化回复工具,用户下载app之后就可以在线设置,丰富的功能可以满足大家的日常办公需求,高效便捷精准抓取关键字自动发送相关信息帮助顾客解决各种问题,还有专业的客户信息查询系统,带给用户更好的使用体验。

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小A智能客服官方版是非常实用的自动化回复工具,用户下载app之后就可以在线设置,丰富的功能可以满足大家的日常办公需求,高效便捷精准抓取关键字自动发送相关信息帮助顾客解决各种问题,还有专业的客户信息查询系统,带给用户更好的使用体验。

小A智能客服

软件特色

数据统计

实时监控,人工检测异常情况,分析用户行为和业务数据统计即时生成报表。

愉悦体验

提升在线客服工作效率,回答规范化,专注线上转化。

智能升级

机器人独立解决常见问题,7*24小时金牌服务永不下线。

高效协同

设置多坐席客服,有效管理更多平台,不错过一条用户信息。

软件亮点

全渠道一站式接入,打开在线客服工作台,即可同时接待多个渠道的咨询访客,有效提升客服接待效率;

多种会话模式选择,机器人和人工多种选择模式,工作时间、留言设置,有效记录访客咨询信息,上线第一时间进行回访;

智能监控会话,对一线会话实时监控预警,有效规避接待风险,减少管理人员监控压力,降低企业损失;

量身定制客服接待,针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待,精准沟通服务有效转化成单。

官方介绍

面向企业用户提供了智能化的聊天功能,模拟了人工客服聊天互动模式,能够及时回复各类在线问题。并且实现了多平台登录,可以随时随地查看客户发送的消息内容,真正提高了客服办公效率!

软件教程

自带常用话术,自动发送信息,能够有效提高聊天效率;

所有的消息一目了然,快速高效的接待访客,接待效率更高;

服务窗口陈列更专业,实时阅览到未读的消息动态;

在线即可享受沟通无忧服务,极速享受多元化的活动内容。

应用截图

  • 小A智能客服  v1.0.2图1
  • 小A智能客服  v1.0.2图2
  • 小A智能客服  v1.0.2图3

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