安徽ETC

安徽etc app是一款提供etc服务的客户端应用，安徽etc软件让有车一族享受便捷的交通出行服务，掌上直接可以查询违章、在线办理etc业务，安徽etc还有贴心的商城服务。

软件介绍

安徽ETC，办理ETC业务更简单。

软件优势

Etc激活：Etc申请批准后，后台客服将安排向用户发送汇通卡和OBU。当用户收到设备时，将在此功能下安装并激活设备。

实时路况：

安徽省高速公路实时交通信息广播，每两小时实时刷新一次；

软件亮点

ETC办理

0接触，安全省心

预付卡缴费

即充即用，畅行无忧

账单查询发票打印

交易记录，一目了然

软件功能

　安徽etc徽通卡

强力发布，全新体验

　ETC办理

在线办理，一站式服务

资讯

获取最新资讯，方便快捷

　服务咨询

贴心服务，离您更近

更新日志

v2.6.0：

更新日期：2023.07.21

1、调整部分售后业务办理流程；

2、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC 

客服电话：0551-96369

v2.5.2：

更新日期：2023.06.25

1、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC 

v2.5.1：

更新日期：2023.06.12

1、优化ETC账单功能；

2、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC 

v2.3.4：

更新日期：2023.05.12

1、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC 

常见问题

　1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？

答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有nfc功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。

　2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？

答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。

　3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？

答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。

另外，三星S4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。

　4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？

答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。

　5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？

答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。

　6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？

答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和徽通卡至ETC客服中心打印发票。

软件评测

安徽ETC移动服务平台。