掌上高铁

掌上高铁是一款由中国铁路官方研发的一款高铁出行软件。掌上高铁为用户提供高铁行程分享、天气查询、一键链接高铁WIFI等一系列功能，方便用户出行，为用户的生活方式带来更大的便利。欢迎下载！

软件介绍

【便捷连接】

高铁WiFi一键连接，上网就这么简单；

【免费上网】

节省流量快一步，随时随地免费上网；

【出行轻松】

添加车次信息，让检票更省心；海量城市旅游攻略，让出行更舒心。

软件亮点

【车站画面】：实时更新列车信息，告别赶车延误；

【快速出租车】：全民每天狂欢、抢出租车票、收票、用票；

【电子客票】：全程出行管理，智能同步12306账户出行；

软件优势

【高铁全覆盖】

覆盖全国高铁车次，预计2020年覆盖4395组列车

覆盖所有高铁线路，未来将追随高铁走出去战略，延伸至国外流量全触达

2017年高铁客流超17亿人次，预计2020年客流覆盖30亿人次，且多

【为高学历高消费入群】

高铁用户全触达：线上导流，线下广插、扫码、地推

【场景全涵盖】

一站式出行，包括进站前-乘坐期间-到站后全场景服务

软件功能

【便捷链接】

高铁WiFi一键链接，上网就这么简单；

【免费上网】

节省流量快一步，随时随地免费上网；

【出行轻松】

添加车次信息，让检票更省心；一站式预约接送，让出行更舒心；

【精彩随行】

海量热播影视在线看，更有城市旅游攻略在线学；

更新日志

v3.9.1：

新版本上线了

-优化行程服务

-修复重大bug

v3.9.0：

新版本上线了

-修复若干已知bug

-优化用户体验

v3.8.9：

新版本上线了

-游戏中心上线

-修复若干已知bug

v3.8.8：

新版本上线了

-优化火车票、行程tab标签

-修复若干已知bug

v3.8.7：

新版本上线了

修复bug

软件评测

这是一款非常实用的软件，快来下载吧。

常见问题

有物品遗落在车站或车上了怎么办?

您可以使用掌上高铁APP或小程序首页中的【失物找回】服务，点击失物找回，进行线上失物登记。用户可为发车后，到行程结束30天内的行程进行失物登记。提交6小时内，铁路工作人员将与您联系，告知査找情况。如未得到工作人员主动联系，可拔打12306人工客服进行反馈与咨询

为什么绑定了账号也没有同步到车票?

目前绑定12306账号后，掌铁可为您同步到您本人12306账户中的火车票(他人账号代买、线下购买车票暂时无法同步)。如未同步本人账户下车票，麻烦您提供12306订单截图、手机号码与12306账号。我们将为您查询与处理。掌铁也将继续完善同步火车票功能，后续即将上线同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票功能会更加全面。

酒类、酒精洗手液、食用油可以带上火车吗?

根据铁路规定，在保持原厂包装未开封的前提下，每人可携带不超过20kg的酒类、食用油类。(遇特殊时期要以

公安部门的具体规定为准)散装酒禁止携带上车。含酒精的洗手液、酒精类消毒剂均属于易燃危险物品，禁止携带上车。但疫情期间可携带合理数量的个人自用酒精湿巾。

为什么有的行程没有计入里程？

目前里程数据统计的规则为：仅计入从您绑定的本人12306账号內同步到的真实行程，行程足迹数据将于行程结束两小时后进行统计，您可在历史行程列表中查看被计入里程数据的行程。掌铁也将继续完善同步火车票与足迹功能，后续即将上线同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票、统计里程功能会更加全面与完善。