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在使用的过程中,遇到难题的问题,直接找到帮助中心去进行解决;
方便维修员工直接在软件去学习,相对应的学习的资料也是非常的丰富的。
找到已经处理过的工单的信息,全部的工单的信息都是能直接查看到的;
如果遇到自己感兴趣的产品的相关资料,都是能去进行客户端的收藏的;
面向每一位消费者能去进行持续的服务的,带来方便且高效的综合的服务。
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1.帮助顾客进行售后和维修服务,更快速的帮助用户修理主要进行维修的电器;
2.查询自己最近的订单,了解哪些订单是哪一方面,备齐需要携带的零件;
3.实时跟踪工单的情况,了解工人在维修时发货所能的状况和维修的状态;
4.通过地图找到自己附近的同时,与他们进行沟通和交流。
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